發表日期:2023/2/9 17:14:31 文章編輯:歐迪辦公 瀏覽次數:874標簽: 如何避開復印機維修陷阱?
對于購買復印機的客戶而言,最大的陷阱是設備的維修。由于維修服務商參差不齊,服務質量也難以保障。如服務商故意設置周期性提示故障,拔松線路,少上螺絲等等,只要你復印量一大,又遇到此類維護商家,機器很容易就會出問題。維修價格以及復印機零配件價格也沒有一個標準,以次充好的現象也常常出現。維修過程中,無論機器是否能修好,上門診斷故障就需要付一筆上門費用。
“曾經有一則新聞報道曝光過,暗訪記者故意將復印機的傳感線拔了,導致設備無法打印。然后通過叫修三家不同的維修服務公司上門診斷維修。結果三家維修服務公司上門診斷的故障原因都是不同的,但三家維修服務公司唯一相同的一點是都需要更換不同零件,費用從幾百至上千塊不等。”從這案例也曝光出了辦公設備維修行業所存在的問題。這其實也因為服務商跟客戶的利益不一致所導致的。
如何避開復印機維修陷阱?
避開復印機維修陷阱可以選擇復印機租賃。為什么復印機租賃模式能夠規避上述問題?因為復印機租賃公司必須要為客戶提供穩定、快速的服務,專業的復印機租賃公司非常注重售后服務,歐迪辦公復印機租賃有實行標準248服務體系:
2分鐘:在接到您的電話兩分鐘內,我們從電子檔案中查詢出您設備的所有資料,并根據定期維護服務報告,判斷故障原因,進行處理。并根據情況派出經驗豐富的技術人員火速奔赴故障現場排除故障。
4小時:我們有資源豐富的機器、耗材與零配件,保證4小時內送達。并以迅速上門與可靠的質量完成設備的維護。
8小時:8小時內完成維護,設備恢復正常。在遇到嚴重故障的時候,我們還為您準備了充足的備用設備,保證您的工作順利進行。
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